Asiakaskokemuspäälliköksi Aleksi Rankka

Uudeksi asiakaskokemuspäälliköksemme on nimitetty 10.11.2021 Aleksi Rankka. Tehtävässään hän vastaa liiton asiakaskokemuksen ja digitaalisten ratkaisujen kehittämisestä, jäsenhankinnasta sekä jäsenpalvelujen ylläpidosta ja siihen liittyvästä sidosryhymäyhteistyöstä. Rankka toimii palveluyksikön esihenkilönä ja osallistuu myös johtoryhmä- sekä hallitustyöskentelyyn.

Rankka siirtyy tehtäväänsä projektipäällikön tehtävästä, jota hän on liitossa hoitanut vuodesta 2019 alkaen. Tässä tehtävässä hänen vastuullaan oli kehityshankkeita liittyen mm. palvelukanaviin, jäsenkokemukseen sekä sähköisiin järjestelmiin. Sitä ennen hän työskenteli usean vuoden ajan Tradenomien opiskelija- ja nuorisoasiantuntijana sekä opiskelijaliiton toiminnanjohtajana.