Yhteinen digiloikka lentää juuri nyt

Digitalisaatio muuttaa kaikkea työn tekemistä – näin on kirjoitettu ja puhuttu pitkään. Isoissa muutoksissa usein yliarvioimme vaikutuksia lyhyellä aikavälillä ja aliarvioimme pitkällä aikavälillä. Korona kiihdyttää digitalisaatiota – yhteinen digiloikka lentää pitkälle juuri nyt!

Etätöihin siirtyivät kerralla kaikki, joille se suinkin oli mahdollista. Ruokaa ostetaan nyt laajalla rintamalla verkkokaupasta ja uusia digitaalisia palveluja on tarjolla entistä enemmän.

Millaista etätyö oli kuukausi sitten? Koiran haukahdusta tai lasten ääniä taustalla piti selitellä. Nyt etäpalaveriin voi osallistua makuuhuoneesta tukka sekaisin. Etäyhteys myös lähentää, saamme nyt kurkata jopa kollegan ja asiakkaan kotiin. Ruudulla ihminen katsovan juuri minua. Me kaipaamme aitoja inhimillisiä kohtaamisia.

Asiantuntijan ja esimiehen etätyö on usein hyvin intensiivistä. Työmatkoihin ei kulu aikaa ja kaikki tuntuvat olevan ovat koko ajan taajuudella. Taukoja pitää ottaa tai sallia perheen rytmittää työtä myös työpäivän aikana.

Päivästä toiseen jatkuva etätyö vaatii ergonomialtakin paljon enemmän kuin ne yksittäiset etäpäivät, joihin olimme aiemmin tottuneet. Arki on muuttunut hetkessä täysin.

Uusi tapa tehdä työtä herättää kysymyksiä:

• Miten johdan etätyötä tekevää itseäni?
• Miten poistan häiriötekijät ja oman etätyöni ankeuttajat?
• Tarvitaanko meillä etätyölle jotain uusia pelisääntöjä ja periaatteita?
• Millainen työkaveri ja esimies minä olen etänä?
• Pitääkö videon olla päällä vai riittääkö pelkkä ääni?
• Onko minulla kaikki tarvittava etätyöosaaminen?
• Tiedänkö mitä muut tekevät ja mitä meillä tapahtuu?

Etäpalavereissa osallistamisen taidot mitataan uudessa ympäristössä. Rönsyilevä palaveri on etänä vieläkin sekavampi kokemus kuin kasvotusten. Etäpalaverissa on helpompi harhautua pohtimaan ja tekemään omiaan.

Vuorovaikutuksen tehtävänä onkin juuri luottamuksen rakentaminen. Etätyössä moni toimistoarjen vuorovaikutuksen tilanne pitää rakentaa uudelleen. Yhteinen kahvitauko tai rento keskustelu kollegojen kanssa kuuluu myös etätyöhön ja ruudulle. Viestintää tarvitaan aiempaa enemmän ja nopeammin. Kuulen ja näen mitä muut tekevät ja voin luottaa siihen, että menemme yhdessä samaan suuntaan.

Etätyön räjähdysmäinen lisääntyminen haastaa meidät kaikki johtamiseen – itsensä, asioiden ja ihmisten johtamiseen. Johtajuus kuuluu kaikille ja esimiehellä on siinä oma erityinen roolinsa onnistumisten mahdollistajana ja selkeän suunnan näyttäjänä. Vahva yhteinen kulttuuri kantaa myös etänä.

Hei, nyt pitää mennä – Teams alkaa ihan just!

Palataan aiheeseen 14.4. Tradenomien ja Kulmia Groupin järjestämässä Vaikuttava etätyö-webinaarissa. Tervetuloa mukaan!

Tomi Viitala
Seniorikonsultti, Kulmia Group Oy

Kalle Lappalainen
Toimitusjohtaja, Kulmia Group Oy