Tämä haastattelu on toteutettu vuonna 2023, jolloin Jerry Riipinen toimi Fennialla henkilöstön edustajana. Tehtävä kasvatti esihenkilöosaamista ja opetti entistä parempia neuvottelutaitoja.

Kun henkilöstön asiat saa nostettua esiin haastavassa neuvottelutilanteessa, Fennialla henkilöstön edustajana toimiva Jerry Riipinen tuntee onnistuneensa.

– Parhaat hetket ovat niitä, kun olen saanut järjestettyä esimerkiksi jonkin merkittävän tapahtuman henkilöstölle, ja se on mennyt nappiin. Tai kun olen saanut vietyä henkilöstön asioita aidosti eteenpäin. Se tuntuu aina hyvältä ja merkitykselliseltä, Riipinen pohtii.

Riipinen työskentelee esihenkilönä Fennian yritysasiakaspalvelussa.

Työ on hektistä, eikä ylimääräisille lisätehtäville ole aina paljon aikaa. Henkilöstön edustajaksi hän päätyikin puolivahingossa.

– Aloitin Fennialla vuonna 2018 myyjänä ja etenin vuosien varrella esihenkilöksi. Olen aina halunnut oppia uutta ja haastaa itseäni. Esihenkilötehtävissä olen hoitanut sekä asiakkaita että omaa tiimiäni. Takana on myös useampi organisaatiomuutos, jotka olen käynyt läpi eri rooleissa, Riipinen kertoo.

Henkilöstön edustajan työ on merkityksellistä ja vaikuttavaa

Riipisen tiimiin kuuluu 15 henkilöä. Työhön on liittynyt paljon muutosjohtamista, joten ajatus henkilöstön edustajana toimimisesta ei tuntunut lopulta kovin vieraalta.

– Keskustelin kollegoiden kanssa, asetuin ehdolle ja tulin valituksi. En oikein tiennyt ennalta mitä odottaa, joten tehtävänkuva ja siihen kuuluvat velvollisuudet eivät lopulta yllättäneet, hän sanoo.

Kenties juuri siksi henkilöstön edustajan työ on tuntunut Riipisestä yllättävän merkitykselliseltä ja vaikuttavalta.

– Ainakaan vakuutus- ja finanssialalla asiantuntijatyötä tekevien ja esihenkilöiden asiat eivät ole kovin usein esillä neuvottelupöydissä. Olen huomannut, että henkilöstön edustajalle on iso tarve, sillä olen voinut toimia eräänlaisena tienraivaajana tässä asiassa.

Henkilöstön edustajana toimiminen tarjoaa näköalapaikan omaan alaan ja verkostoitumismahdollisuuksia

Riipisellä on takanaan noin 1,5 vuotta henkilöstön edustajana. Sinä aikana oppeja on ehtinyt kertyä varsin monesta asiasta.

– Ennen kaikkea tässä tulee verkostoiduttua valtavasti. Sitä kautta uskon, että tehtävä avaa sellaisiakin ovia työuralla, joita ei ole ollut aiemmin mahdollista avata. Lisäksi tehtävä on lisännyt näkemystä. Pääsen tällaisen roolin kautta seuraamaan oman toimialan liikehdintää ihan eri näkövinkkelistä, hän sanoo.

Riipisen mukaan uusien näkökantojen huomioiminen on tuonut myös varmuutta omaan työhön.

– Uskon, että pystyn hyödyntämään omaa esihenkilökokemustani tässä. Samalla omat neuvottelutaidot ovat karttuneet.

Henkilöstön edustajan työ kehittää esihenkilökokemusta

Riipinen sanoo olevansa henkilöstön edustajana ennen kaikkea sillanrakentaja, joka voi auttaa rakentamaan työpaikalle parempaa ja monialaisempaa keskustelukulttuuria.

– Vierastan sellaista ajatusta, että työnantaja ja työntekijä keskustelisivat vain omissa nurkkauksissaan.

Käytännössä henkilöstön edustajan tehtäviin kuuluu Riipisen mukaan yllättävän paljon keskusteluja esimerkiksi oman työpaikan HR:n kanssa.

– Koen olevani tässä eräänlainen konsultatiivinen esihenkilö, jolta kysytään näkemyksiä. Uskon, että henkilöstön edustajan työ onkin hyvä paikka hankkia ja kehittää esihenkilökokemusta, jos esihenkilötehtävät kiinnostavat.

Lisäksi apua saa tarvittaessa aina liitosta.

– Tukea on tarjolla paljon, sillä apua saa aina lakimiehistä erityisasiantuntijoihin. Yksin tässä tehtävässä ei tarvitse tarpoa. Toki tehtävässä auttaa alkuun se, että oma organisaatio, sen toimintatavat ja alan erityispiirteet ovat tuttuja, Riipinen sanoo.

Henkilöstön edustajana toimiminen ei vaadi paljon työaikaa "alle pari tuntia viikossa riittää"

Aikaa henkilöstön edustajan tehtäviin kuluu Riipisen mukaan yllättävän vähän.

– Viikossa käytän tähän noin 1–1,5 tuntia, muutosneuvottelutilanteissa toki huomattavasti enemmän. Toki jossain toisessa organisaatiossa työn määrä voi olla erilainen, Riipinen pohtii.

Riipinen asuu Jyväskylässä ja työskentelee nykyisin lähinnä etänä ja hybridimallilla Helsingin pääkonttorille. Myös henkilöstön edustajan tehtävät hoituvat suurimmaksi osin etätöinä.

– Jos oma työnkuva on sellainen, että se joustaa yhtään, henkilöstön edustajan tehtävät voivat tuoda siihen todella mielenkiintoisen lisän. On tosi hienoa päästä mukaan neuvottelemaan asioista, jotka ovat henkilöstölle aidosti tärkeitä, hän sanoo.

Teksti: Pi Mäkilä Kuvat: Miika Kainu